Solicitud de Eliminacion de Datos

Tienes derecho a solicitar la eliminacion de tus datos personales segun el Art. 17 del GDPR.

Como Solicitar la Eliminacion

1. Envia un email a [email protected] con el asunto "Solicitud de Eliminacion de Datos".
2. Incluye la direccion de email asociada a tu cuenta S.C.A.L.A.
3. Verificaremos tu identidad y procesaremos la solicitud en 30 dias.
4. Recibiras un email de confirmacion cuando la eliminacion este completa.

Que Se Elimina

• Tu perfil de cuenta e informacion personal
• Todos los contactos CRM, negocios y tareas creados
• Historial de conversaciones AI y contenido generado
• Emparejamiento SARA WhatsApp e historial de mensajes
• Documentos y archivos subidos
• Datos de facturacion y suscripcion (retenidos solo si la ley lo requiere)

Plazos

Procesamos las solicitudes de eliminacion en 30 dias calendario segun el GDPR. En casos excepcionales, podemos extender hasta 60 dias adicionales, notificandote.

Contacto

Para preguntas sobre eliminacion de datos o tus derechos de privacidad: