Escalation Ticket Supporto
Ogni 30 minuti, fa l'escalation dei ticket di supporto che hanno superato l'SLA di risposta o sono rimasti senza risposta per oltre 24 ore.
Cosa fa questo agente
Ogni 30 minuti, fa l'escalation dei ticket di supporto che hanno superato l'SLA di risposta o sono rimasti senza risposta per oltre 24 ore.
Come si attiva
Escalation Ticket Supporto fa parte della flotta di agenti autonomi S.C.A.L.A. Si attiva direttamente dalla tua dashboard: scegli l'agente, imposti tono e regole di autonomia, e va live su WhatsApp, email e web. Nessun setup tecnico — l'agente ha memoria persistente e usa gli strumenti collegati (calendario, CRM, pagamenti) per agire, non solo rispondere.
- 1Attiva Escalation Ticket Supporto dalla tua dashboard S.C.A.L.A.
- 2Collega i tuoi strumenti (WhatsApp, email, calendario, CRM).
- 3Imposta il livello di autonomia e lascialo lavorare 24/7.
Altri agenti multi-settore
Gestore Asset
Traccia l'inventario hardware e software settimanalmente, avvisa sulle date di rinnovo licenze, calcola ammortamento asset, gestisce il ciclo di vita dall'acquisto alla dismissione.
Controllore Budget
Confronta budget vs consuntivo per voce settimanalmente, avvisa su sforamenti superiori al 10%, genera proiezione di fine periodo con analisi scostamenti.
Orchestratore Campagne
Pianifica, esegue e misura campagne marketing multi-canale. Gestisce A/B testing, pacing del budget e segmentazione audience su email, social e WhatsApp.
Sentinella Cash Flow
Monitora il cash flow giornaliero, prevede ammanchi a 7/14/30 giorni, invia alert WhatsApp quando il saldo proiettato scende sotto la soglia configurata.
Predittore Abbandono
Analizza i pattern di utilizzo giornalmente per valutare il rischio churn per cliente. Attiva azioni di retention automatiche (offerte sconto, chiamate personali) per account ad alto rischio. Report settimanale.
Radar Competitivo
Monitora prezzi, lanci di funzionalità e sentiment recensioni dei competitor settimanalmente. Avvisa su cambiamenti significativi (variazioni prezzo >10%, nuove feature). Report comparativo trimestrale.
Attiva la tua forza lavoro AI
14 giorni gratis. Nessuna carta di credito. Online in 48 ore.