Integrações

Conecte S.C.A.L.A. às suas ferramentas favoritas em minutos. Guias passo a passo para cada serviço.

💬

WhatsApp Business

SARA responde aos clientes no WhatsApp 24/7 em 4 idiomas. Integracao ativa via WhatsApp Web e Meta Cloud API.

Live ✅

1Conexao ao seu Meta Business Manager (deve estar verificado).
2Registro do numero WhatsApp Business no BM.
3Configuracao do webhook: as mensagens chegam ao SARA automaticamente.
4SARA responde, perfila, gerencia transferencias. Tudo automatico.

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🔷

Microsoft Dynamics 365

Integracao testada: Power Automate chama SARA, perfis AI salvos no Dataverse. Resposta em 123ms.

Live ✅

1Crie um ambiente D365 Contact Center (teste gratuito de 30 dias).
2Configure um agente no Copilot Studio.
3Crie um fluxo Power Automate: HTTP POST para nosso endpoint SARA API.
4Perfis AI, sentimento e intencoes sao salvos automaticamente no Dataverse.

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🟠

AWS Lambda

Funcao serverless que recebe mensagens WhatsApp e chama SARA. Free tier: 1M requisicoes/mes.

Live ✅

1Crie uma funcao Lambda Node.js 20.x com nosso codigo (fornecido).
2Configure as variaveis: SARA_API_URL e SARA_API_KEY.
3Crie uma Function URL publica como webhook para Meta.
4Mensagens WhatsApp passam pela Lambda, SARA responde com analise AI completa.

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🟢

REST API

Integre SARA com qualquer sistema via uma unica chamada POST. JSON in, JSON out. 100-200ms.

Live ✅

1Obtenha sua API key no painel SCALA.
2POST /api/v1/webhook/wa com header X-API-Key e body JSON.
3Receba resposta com: intent, sentimento, perfilamento, resposta sugerida.
4Rate limit: 1.000 requisicoes/minuto por API key.

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🔵

Google Workspace

Sincronize Calendar, Gmail e Drive com os módulos SCALA. OAuth live, conecte sua conta Google.

Live ✅

1Acesse o Google Cloud Console e crie um projeto.
2Ative as APIs: Google Calendar, Gmail, Drive.
3Crie credenciais OAuth 2.0 com redirect URI: https://app.get-scala.com/auth/google/callback.
4Em SCALA > Integrações > Google, clique em "Conectar com Google".
5Autorize o acesso e verifique a sincronização.

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💳

Stripe

Gerencie pagamentos, assinaturas e faturas diretamente pelo SCALA.

Live ✅

1Acesse dashboard.stripe.com e recupere suas chaves API (Publishable + Secret).
2Em SCALA > Integrações > Stripe, cole as chaves.
3Configure o webhook do Stripe em https://app.get-scala.com/api/stripe/webhook.
4Selecione os eventos: payment_intent.succeeded, invoice.paid, customer.subscription.*.
5Execute um pagamento de teste com cartão 4242 4242 4242 4242.

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🎙️

ElevenLabs Voice AI

Adicione voz IA as conversas. SARA pode responder com voz natural em italiano, ingles, alemao e frances.

Configurado ⚙️

1Crie uma conta ElevenLabs e gere uma API key.
2Selecione ou clone uma voz no painel ElevenLabs.
3Em SCALA > Console > Voice AI, configure API key e voice ID.
4As respostas SARA sao convertidas em audio e enviadas como notas de voz WhatsApp.

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⚡

Zapier

Automatize fluxos com mais de 7.000 apps via webhook. Sem código. Infraestrutura webhook pronta.

Configurado ⚙️

1Em SCALA > Configurações > Webhook, copie sua URL de Webhook exclusiva.
2No Zapier, clique em "Criar Zap" → trigger "Webhooks by Zapier" → "Catch Hook".
3Cole a URL do Webhook do SCALA no campo URL do Zapier.
4Configure a ação desejada: enviar email, atualizar CRM, notificar Slack, etc.
5Ative o Zap e teste enviando um evento do SCALA.

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🔄

Make (ex Integromat)

Automatize processos complexos com lógica visual. Ideal para fluxos multi-etapa. Infraestrutura webhook pronta.

Configurado ⚙️

1Em SCALA > Configurações > Webhook, copie sua URL de Webhook exclusiva.
2No Make, crie um Cenário → adicione módulo "Webhooks" → "Custom webhook".
3Cole a URL do Webhook do SCALA e clique em "Salvar".
4Adicione os módulos seguintes (email, Google Sheets, Slack, etc.).
5Ative o cenário e teste com um evento real do SCALA.

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