Automatizar o onboarding de clientes em escritorios de advocacia: de 3 horas para 20 minutos
O onboarding manual e um peso
O cadastro inclui: documentacao pessoal e empresarial, verificacao de identidade, contrato de honorarios, LGPD, e abertura do processo. Tempo medio: 2-4 horas por cliente. Para 15-20 novos/mes: 30-80 horas mensais de burocracia.
O custo da primeira impressao
67% dos clientes consideram que a experiencia digital influencia na continuidade. 42% ja trocaram de escritorio por experiencia administrativa deficiente.
Onboarding digital
O advogado insere nome e email. O sistema envia link personalizado. O cliente, em uma unica sessao: sobe documentacao, assina digitalmente contrato de honorarios, da consentimento LGPD. O sistema verifica CPF/CNPJ, gera processo, notifica o advogado.
Caso real: escritorio comercialista em Sao Paulo
8 advogados, 18 novos clientes/mes. Onboarding manual: 3,5h. Apos digitalizacao: 25 minutos. Economia: 56 horas/mes. Beneficio inesperado: mais indicacoes de clientes impressionados.
Conformidade integrada
No Brasil: verificacao com listas da Receita Federal e PEP. Questionario de origem de fundos. Expediente de diligencia gerado automaticamente com data, hora e rastreabilidade. Em Portugal: conformidade com legislacao de prevencao de branqueamento.