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Agente Follow-up CSAT

Controllo giornaliero dei ticket di supporto risolti senza sondaggio di soddisfazione inviato, attiva un sondaggio CSAT entro 7 giorni dalla risoluzione.

Funzione aziendale
Customer Experience
Cadenza
Ogni giorno

Cosa fa questo agente

Controllo giornaliero dei ticket di supporto risolti senza sondaggio di soddisfazione inviato, attiva un sondaggio CSAT entro 7 giorni dalla risoluzione.

Come si attiva

Agente Follow-up CSAT fa parte della flotta di agenti autonomi S.C.A.L.A. Si attiva direttamente dalla tua dashboard: scegli l'agente, imposti tono e regole di autonomia, e va live su WhatsApp, email e web. Nessun setup tecnico — l'agente ha memoria persistente e usa gli strumenti collegati (calendario, CRM, pagamenti) per agire, non solo rispondere.

  1. 1Attiva Agente Follow-up CSAT dalla tua dashboard S.C.A.L.A.
  2. 2Collega i tuoi strumenti (WhatsApp, email, calendario, CRM).
  3. 3Imposta il livello di autonomia e lascialo lavorare 24/7.

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