Add-On: CRM Suite

El CRM que
piensa como tú.

Pipeline AI con drag & drop. Revenue Forecast automático. WhatsApp & Telegram integrati. Facturación, customer service, social posting — todo sincronizado con tu ecosistema S.C.A.L.A.

Empieza Gratis

● 3 niveles disponibles: Base Base €40/mes · Pro €79/mes · Enterprise €149/mes

Feature 01

Pipeline Visual

Kanban drag & drop per gestire i deals. Mueve los contactos entre fases con un click.

  • ✓Fasi Personalizzabili: Crea la tua pipeline custom
  • ✓Deal Value: Vedi il valore totale per fase
  • ✓Opportunity: Gestión de oportunidades con probabilidad de cierre
  • ✓Filtri Avanzati: Per owner, valore, data, tag
Pipeline View
Discovery
5
€15k
Calificado
4
€22k
Propuesta
3
€18k
Negociación
2
€28k
Cerrado
8
€45k
Lead Score
92
Acme Corp
Hot lead · €15,000
🔥 Prioridad
67
Beta Industries
Warm lead · €8,000
34
Gamma SRL
Cool lead · €3,000
❄️ Nurturing
Feature 02

Lead Scoring IA

La IA asigna una puntuación 0-100 a cada lead basándose en engagement, fit y probabilidad de conversión.

  • ✓Preset per Settore: SaaS B2B, E-Commerce, Consulting
  • ✓Score Decay: Punteggio cala con l’inattività
  • ✓Score Triggers: Azioni automatiche al raggiungimento soglia
  • ✓Hot / Warm / Cool: Umbrales personalizables
Feature 03

Revenue Forecast

Proyecciones ponderadas por probabilidad de cierre. Ve el futuro de tu facturación con datos reales del pipeline.

  • ✓Pipeline per Stage: Weighted forecast per fase
  • ✓Proiezioni Trimestrali: Projected vs Actual a colpo d’occhio
  • ✓Win Rate: Tasso di conversione automatico
Forecast Preview
Pipeline
€128k
Weighted
€90k
Win Rate
62%
Q1
Q2
Q3
Q4
Inbox Preview
💬
Mario Rossi
Perfecto, ¿cuándo podemos firmar?
WhatsApp
✈️
Anna Bianchi
Vamos con el plan PRO
Telegram
Feature 04

WhatsApp & Telegram

Inbox unificada para WhatsApp Business e Telegram. Gestiona todas las conversaciones en un solo lugar.

  • ✓Inbox Unificata: Tutti i canali in un flusso
  • ✓Template Risposte: Quick reply personalizzabili
  • ✓Auto-Reply Bot: Risposte automatiche intelligenti
Feature 05

Customer Service

Helpdesk completo con ticket system, live chat y chatbot AI. Métricas CSAT en tiempo real.

  • ✓Ticket System: Prioridad, assegnazione, SLA tracking
  • ✓Live Chat: Widget embeddabile sul tuo sito
  • ✓CSAT Survey: Sondaggi post-risoluzione automatici
  • ✓SLA Engine: Regole per priorità con auto-escalation
Service Metrics
12min
Respuesta Media
4.3h
Resolución Media
94%
SLA First Response
4.3/5
CSAT Score
Vista Factura
INV-001 · Acme Corp
€4,500 · Venc. 15/04
Pagada
INV-002 · Beta SRL
€2,800 · Venc. 20/04
Enviada
QT-015 · Presupuesto Gamma
€6,200 · Validez 30 días
Draft
Feature 06

Fatturazione & Preventivi

Crea facturas y presupuestos PDF directamente desde el CRM. Payment tracking y revenue reports integrados.

  • ✓Quote Generator: Preventivi con sconti e line items
  • ✓Facturación: Emisión y tracking de pagos
  • ✓Export PDF: Documenti professionali brandizzati
  • ✓Revenue Report: Incassato vs Outstanding vs Overdue
Feature 07

Social Media Posting

Planifica y publica contenido en Facebook, Instagram, LinkedIn, X e TikTok desde una única interfaz.

  • ✓Multi-Plataforma: Publica en 5+ redes simultáneamente
  • ✓Programación: Planifica posts con calendario visual
  • ✓Analytics Social: Engagement, reach, like e commenti
  • ✓A/B Testing: Testa varianti di copy e immagini
Posts Programados
📘📸💼 Publicado
🚀 Nuevo módulo CRM disponible en S.C.A.L.A…
👍 127💬 23👁️ 1.4k
📘🐦 Programmato · 14:00
📊 Case study: cómo una empresa aumentó…
El panorama completo

16 Módulos. Un solo CRM.

📋

Pipeline

🔥

Lead Scoring

📈

Forecast

💬

WhatsApp

✈️

Telegram

🎫

Ticket System

💬

Live Chat

🤖

Chatbot AI

💰

Facturación

📝

Presupuestos

📢

Social Posting

🧪

A/B Testing

⏱️

SLA Engine

📊

Analytics

⭐

CSAT Survey

📧

Email Editor

Integración Nativa

Conectado con Todo S.C.A.L.A.

El CRM no es una isla. Es parte del sistema operativo.

🎯

Sync con Strategy

Los clientes del CRM alimentan el Análisis de Pareto. Ve quién genera el 80% de la facturación.

🚀

Sync con Pilot

Convierte leads cualificados en Pilots. Rastrea la validación desde el primer contacto hasta la conversión.

📊

Sync con Activation

Las métricas CRM se convierten en Key Results en OKRs. Revenue y pipeline impactan tus objetivos.

Planes CRM

Elige tu nivel

CRM Base

Para empezar a gestionar clientes

€40 /mes €400/año (ahorras 17%)
  • ✓Pipeline + Contactos
  • ✓Lead Scoring básico
  • ✓Email Editor
  • ✓Import/Export CSV
Empieza Gratis
Popular

CRM Pro

Para equipos estructurados

€79 /mes €790/año (ahorras 17%)
  • ✓Tutto Base +
  • ✓Revenue Forecast
  • ✓WhatsApp & Telegram
  • ✓Fatturazione & Preventivi
  • ✓Social Posting
  • ✓Customer Service
Empieza Gratis

CRM Enterprise

Para empresas estructuradas

€149 /mes €1490/año (ahorras 17%)
  • ✓Tutto Pro +
  • ✓SLA Engine avanzado
  • ✓A/B Testing
  • ✓CSAT Survey automáticos
  • ✓Analytics avanzados
  • ✓Automatizaciones ilimitadas
Empieza Gratis

FAQ

¿CRM está incluido en los planes S.C.A.L.A.??

No, CRM es un add-on separado con Base (€40/mes), Pro (€79/mes) y Enterprise (€149/mes). Se puede añadir a cualquier plan. Se puede añadir a cualquier plan.

¿Cuántos contactos puedo gestionar??

Contactos ilimitados en todos los niveles. Sin límites artificiales.

¿Puedo importar desde Salesforce/HubSpot??

Sí, soportamos importación desde CSV. Exporta desde tu CRM actual e importa en S.C.A.L.A. en pocos minutos.

WhatsApp Business è integrato nativamente?

Sí, desde el tier Pro. Inbox unificada con WhatsApp Business API y Telegram. Quick replies, templates y auto-reply bot incluidos.

El CRM que lavora
como tu equipo

Pipeline + Forecast + WhatsApp + Facturación + Customer Service. Todo en S.C.A.L.A.

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